Před napsáním příspěvku nepřehlédněte
pravidla diskusí. Děkujeme za jejich dodržování.
Názory, které větší část čtenářů považuje za kvalitní:
Posty vymiraji. Tady v USA taky a nedej boze, abys poslal vanocni kartu svym pribuznym, vse se tu otevira na poste ziletkou jestli tam nahodou neni gift card nebo cash.
Martas, spravnej krok byt pro aktivni a komunikovat brzo se zakaznikem. Ja kdyz nakupuju u bodybuilding.com, obcas se stane, ze neco zapomenou nebo popletou, hned mi poslou rucne psanou omluvu, nejakej ten darek atd. Proste customer service je vse. .
Ano... CUSTOMER SERVICE je vše. U nás bohužel toto, ale jakoby neplatí a pak se firmy diví, že nemají zákazníky.
Česká pošta by se měla ponaučit z toho jak funguje například pošta tady v Anglii. Pokud nejste doma, nechají vám zásilku u sousedů a vám hodí do schránky lístek, že si to tam máte vyzvednout. V Praze se mi pravidelně stávalo, že i když jsem byl doma třeba dva dny v kuse, ani se neobtěžoval doručovatel zazvonit a rovnou hodil do schránky lístek, že mám jít na poštu. A to v případě, že jste na Praze 9 a jdete na poštu do fénixu je lahůdka, protože tam si vezmete lístek a můžete se jít někam projít na hodinu. Trochu mi fungování české pošty připadá jako fungování silničářů, kteří nikdy v prosinci sníh nečekají. Koho by to napadlo přeci :-D
Masakr. Jak může ještě vůbec česká pošta fungovat?
to je nejšílenější institut co je...
Hezky napsane. Ja mel asi stesti, objednano 30.11. pres Ceskou postu. Zasilka vyvednuta 4.12. Preju stesti dalsim zakaznikum ať jim objednávka dorazí co nejdrive.
Stastne a klidne svatky.
Za e-mail s vysvětlením velice děkuji, stále ještě čekám na zásilku, už od včera mi ji doručují...dle zpráv Č.P.Včera večer napsali že z technických důvodů nemohla být doručena, dnes ráno zpráva, že mi zásilku budou doručovat, ale ani na druhý pokus nic, dle sledování zásliky stále ještě teď doručují :-D Tak třeba zítra se jim podaří zásilku z 26.11 doručit:-D Trpělivost.......
Ta z 26. listopadu ale „už“ vypadá teď doopravdy nadějněji, jakmile to opustí depo v Praze (stalo se v úterý), je to na dobré cestě. :) Ale je trefné, že ta druhá teď ze soboty GLSkem ji stihla v pohodě předběhnout a pokud se nepletu, už ji máte.
.. ano teď je naděje větší když už opustila depo :) A pravda, zasilka z této soboty je už u mě doma, dnes dopoledne dorazila,a o několik dní předběhla zásilku přes Č.P, GLS nemá chybu.. V každém případě, vina za spoždění není na vaší straně, a váš přístup k zákazníkům je jedinečný, a váš obchod je perfektní...